1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
- die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
- bei Teillieferungen die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
📬 Widerruf senden an
iljoke e.U.
Inh. Florian Zeininger
Lindenweg 22
4615 Holzhausen
☎ +43 664 1265238
✉ beratung.shop@iljoke.com
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer anderen als der günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2.1 Waren
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
💡 Zusätzliche Rückgabehinweise
- Keine Wiedereinlagerungsgebühren
- Keine versteckten Kosten
- Keine zusätzlichen Ausschlüsse über die gesetzlichen Regelungen hinaus
- Faire und transparente Abwicklung
2.2 Dienstleistungen
Wenn Sie verlangen, dass wir mit einer Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, müssen Sie uns dies ausdrücklich bestätigen.
Widerrufen Sie den Vertrag nach Beginn der Dienstleistung, kann ein angemessener Betrag für bereits erbrachte Leistungen berechnet werden.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
- die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen dürfen,
- und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
3. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden oder alternativ unser Online-Widerrufsformular nutzen.
E-Mail: beratung.shop@iljoke.com
📝 Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellnummer: ____________________________________
Bestellt am: ____________________________________
Erhalten am: ____________________________________
Name: ____________________________________
Anschrift: ____________________________________
Ort / Datum: ______________________________
Unterschrift: ______________________________
(*) Unzutreffendes streichen
